Privacybeleid

Privacybeleid - Zenlyne

Laatst bijgewerkt: februari 2026

1. Inleiding

Bij Zenlyne respecteren wij uw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website zenlyne.com bezoekt of een aankoop doet.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
  • Betalingsinformatie: creditcard- of betaalgegevens (veilig verwerkt via onze betalingsproviders)
  • Bestelgegevens: aankoopgeschiedenis, productvoorkeuren
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies
  • Communicatie: correspondentie met onze klantenservice

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
  • Communicatie over uw bestelling en klantenservice
  • Het verbeteren van onze website en diensten
  • Het verzenden van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Fraudepreventie en beveiliging

4. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

5. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met:

  • Verzendpartners: PostNL, DHL, DPD voor het afleveren van uw bestellingen
  • Betalingsproviders: voor het veilig verwerken van betalingen
  • Dienstverleners: die ons helpen bij het beheren van onze website en bedrijfsactiviteiten

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Alle betalingen worden veilig verwerkt via versleutelde verbindingen.

7. Uw rechten

Volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
  • Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens beperken
  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Recht op gegevensoverdracht: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen

8. Bewaarperiode

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).

9. Marketing

Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, kunt u zich op elk moment afmelden via de link onderaan elke e-mail of door contact met ons op te nemen.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

11. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem contact met ons op:

Zenlyne
E-mail: privacy@zenlyne.com
Website: zenlyne.com